もちろんです！
レバンガ北海道の試合は、はじめての方でも安心して楽しめるよう、スタッフがしっかりサポートしています。
チケットの購入方法や当日の流れは「楽しみ方」ページでご案内していますので、ぜひ事前にご確認ください。
※「楽しみ方」ページは現在準備中です。準備ができ次第公開させていただきます。
試合開始の 2～3時間前のご来場がおすすめです。
グルメやグッズ、イベントなどもゆっくりお楽しみいただけます。
※「楽しみ方」ページは現在準備中です。準備ができ次第公開させていただきます。
服装に決まりはありません。
レバンガカラー（グリーン）を身に着けていただくと、会場の一体感をより楽しめます。
館内は空調が効いており暖かいですが、季節によっては上着が不要な場合もあります。
会場内で飲食できます。
ホットドッグやお寿司からアルコール・ソフトドリンクまで、たくさんの飲食店をご用意しています。
飲食の際は座席に着席してお楽しみください。
※飲食物は、原則お持ち込みいただけません。
例外については、「持ち込みできないものはありますか？」をご確認ください。
※会場内のお支払いは原則キャッシュレスです。あらかじめ、カードや電子マネーをご用意いただくとスムーズにお会計いただけます。
飲食物は原則お持ち込みいただけません。
会場内には多彩なグルメブースがありますので、ぜひお楽しみください。
※ただし、乳幼児のベビーフード、お子様用の適度なお菓子、のど飴・ガム・タブレット、アレルギー対応食、健康上の理由があるもの、手土産用の個包装のお菓子やフードドライブへの寄付等、会場内での飲食を目的としていない食品については持込可能です。
持込時は係員へお声がけください。
以下のモノは持込できません
ビン・カン・ペットボトル、飲食物全般(※)
危険物、花火類、太鼓・ホーン等の楽器、ドローン、レーザーポインター、ペット、未承認の横断幕・大型フラッグ等
飲食物の持ち込みは原則できません。ただし、以下は持ち込み可能です。
持ち込みの際は、入場ゲート付近の係員へお声がけください。
※1：お子さま向け防音イヤーマフを無料で貸し出しています。(貸出・返却場所 : 1階インフォメーションブース)
お子さま向け防音イヤーマフを無料で貸し出しています。
ご希望の方は、スタッフへお声がけください。貸出・返却ともに同ブースで承ります。数に限りがあります。
・貸出・返却場所 : 1階インフォメーションブース
レバンガ北海道主管のホームゲーム会場内のお支払いは原則キャッシュレスです。
金額チャージ済みWAONはインフォメーションブースで現金購入できますが、会場でお持ちのWAONへのチャージはできません。
Visa、JCB、Mastercard、Diners Club、American Express、Discover、銀聯（UnionPay※1）
iD、楽天Edy、WAON、nanaco、QUICPay(※2)、Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
PayPay、au PAY、d払い、楽天ペイ、AEON Pay、EZO Pay、ゆうちょPay(※1)、メルペイ(※2)、Alipay+、WeChat Pay、銀聯QR（※シーズンや店舗により異なる場合があります）
※1：飲食店舗、自治体等の会場内出店ブースでのみ使用可能。
※2：グッズ、チケット、ファンクラブブースでのみ使用可能。
当日券売場、ファンクラブブース、キャッシュレス窓口で、チャージ済みのWAONを現金で購入できます。
各募金ブースと一部の自動販売機では、現金を使用できます。
会場のBGMが応援を先導いたします。応援方法が分からなくても、周囲の雰囲気に合わせてお楽しみいただけますのでご安心ください。
応援ボードやタオル等を掲げる際は後方のお客様の視界にご配慮ください。ホーム・アウェーを問わず、選手・コーチ・審判へのリスペクトある応援をお願いします。
撮影や持ち込みルールなどの詳細は下記をご確認ください。
試合開始後の途中入場、途中退場は可能です。
再入場については原則不可ですが、他チームとのコラボ開催など、特定日のみ再入場可能となる場合があります。
当日の案内表示またはスタッフの案内をご確認ください。
もちろんです。
授乳室・おむつ替えスペース・キッズ向けサービスをご用意しています。
場所の詳細は、近くのスタッフにお声がけください。また、「試合日ごとの特設ページのフロアマップ」にも記載がございます。
試合開始前後では大変な混雑が予想されます。小さなお子様をお連れの場合、目を離さないよう保護者様の監督の元、ご注意いただけますようお願いいたします。
はい、大丈夫です。
お一人で観戦される方も多く、写真撮影や試合観戦に集中できると好評です。気兼ねなくご来場ください。
自席から静止画を撮影できます。
動画は自席から15秒以内に限り撮影可能です。
一脚・三脚、フラッシュ、AF補助光の使用は禁止です。
SNS投稿時は他のお客様・スタッフの写り込みにご配慮ください。
応援グッズは無くても大丈夫です。でも、メガホンやタオルがあった方がより気持ちが盛り上がります！
※タオルや応援ボード等を使用する際は、後方のお客様の視界を遮らないようご配慮ください。
パシスタスピリッツによるパフォーマンスや、コート内でのイベントなどを実施しています。
試合日によって実施内容が異なりますので、試合情報ページ内『タイムスケジュール』欄から最新情報をご確認ください。
北海きたえーるでは、入口が2つあります。
1）1Fエントランス ➡ 一般のお客様・ファンクラブ(GREEN：ステージ4以下)会員様
2）地下B1F入口(プレミアムゲート) ➡ ファンクラブ(VANGUARD/BLACK/GREEN(ステージ5以上))会員様
※利用時はレバパスマイページをご提示ください。
※VANGUARD会員は1名様（年齢問わず）まで同伴可能です。
※未就学児の同伴について：全グレード1名様まで同伴が可能です。
当日はスタッフの案内に従ってご入場ください。
原則、再入場はできません。
一部試合では再入場可能な場合があります。その際は開催情報WEBページ等でご案内します。
はい。入場時に係員による手荷物検査を実施します。
持込できないものについては、当ページの「持ち込みできないものはありますか？」をご確認ください。
会場により異なりますが、北海きたえーるの会場には、各フロアの通用口に複数のトイレをご用意しております。
スタッフにお声がけいただければ、ご案内させていただきます。
授乳室は、ホームゲーム開催時は1階インフォメーションまでお越しください。
おむつ替え対応トイレは、各会場により異なります。
大きな手荷物はB1Fクロークでお預かりできます。※コインロッカーはございません。
LE VANGUARS会員(STAGE3以上):4点まで無料
GREEN(STAGE2以下):1点100円
一般のお客様:1点500円
会場により異なりますが、北海きたえーるの会場の場合エレベーターをご利用いただけます。車椅子やベビーカーをご利用のお客様はスタッフにお声がけください。
※緊急時は、エレベーターをご利用いただけません。
はい、可能です。
車椅子席はB.LEAGUEチケットよりご購入いただけます。
介助者の方のチケットは、当日会場にてご購入ください。
屋内開催のため、雨や雪の影響はありません。
※社会情勢などにより無観客開催となる場合は、公式サイト・SNSでお知らせします。
北海きたえーる会場開催の場合は、土足のままご入場いただけます。
屋内および敷地内には喫煙スペースは設置されていません。
当日券の販売はございますが、販売状況によっては完売の場合もあります。
当日券には手数料（500円）がかかりますので、事前購入がおすすめです。
未就学児は、大人1名につき1名まで膝上観戦が可能です。
座席を利用する場合はチケットが必要です。
チケットをお忘れの場合は、スタッフまでお声がけいただくか、1Fエントランス「当日券売場」までお越しください。
ご本人確認のうえ、対応させていただきます。
2026-27シーズンより、システムの都合により購入済みのチケットのアップグレードは承っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご購入後のキャンセル・変更はできません。
日程・座席・枚数はよくご確認のうえご購入ください。
・日時を間違えて購入してしまった
・間違った座席・席種を購入してしまった
・都合が悪くなって観戦に行けなくなった（体調不良など）
チケットの取替・変更クーリングオフについては、Bリーグチケットサービス利用規約 第7条をご確認ください。
公式リセールサービス以外（チケット転売サイト、ネットオークション、SNSでの個人間売買）を利用し、第三者に転売、もしくは転売を試みる行為または転売のために第三者に提供する行為を原則禁止しております。
公式リセールサービスは、Bリーグチケットで購入し、チケット受取方法を「電子チケット（スマホ受取）」にしていた場合、ご利用いただけます。
ご入会グレードに応じた特典クーポンは、対象会員の皆さまに自動で付与されます。
事前の受け取り操作やクーポンコードの入力は不要です。
チケット購入時の決済画面で選択するだけでご利用いただけます。
詳しい利用方法については、ファンクラブページにて。
紙チケット(eチケットPDF)は、購入後B.LEAGUE会員IDにご登録のメールアドレス宛にPDFの添付メールが届きます。
こちらをご自宅のプリンター、もしくはコンビニのプリンターなどで印刷のうえご来場ください。
モバイルIDチケットは、ご購入後、専用のアプリ（Bスマチケ）に二次元コード形式のチケットが届きます。
アプリ内「モバイルIDチケット」をタップ、また会員情報を入力、ログインしてからチケットをご確認ください。
入場時もスマホのQRをかざすだけで入場できて便利です。
※モバイルIDチケットのご利用は、別途、「Bリーグスマホチケット（Bスマチケ）」のダウンロード、B.LEAGUE会員の登録（無料）が必要です。
同行者にチケットを譲渡・分配できます。モバイルIDチケットの場合は、「譲渡機能」で購入者以外に渡すことができます。なお、「譲渡機能」をご利用の場合は譲渡先のお客様におかれましても別途、「Bリーグスマホチケット（Bスマチケ）」のダウンロード、B.LEAGUE会員の登録（無料）が必要です。
詳しくは、「譲渡方法」をご確認ください。
「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」をお持ちの方で、事前にBリーグチケットで観戦チケットをご購入いただいた方は、以下のいずれか1つをお受け取りいただけます。
・会場内で利用できる500円OFFクーポン
・チケット1,000円OFFクーポン
特典は手帳をお持ちのご本人さまに限ります。同伴者は対象外です。1F チケットブースでのチケット代金の割引対応はございません。
試合当日、1F チケットブースで、購入済みの観戦チケットと手帳をご提示ください。
お受け取りいただいた試合日以降にご利用いただけます。以下の試合ではご利用いただけません。
・9月26日(土) シーホース三河（ホーム開幕戦）
・10月10日(土) 千葉ジェッツ
・1月2日(土) 宇都宮ブレックス
・1月3日(日) 宇都宮ブレックス
・2月6日(土) 横浜ビー・コルセアーズ
・2月7日(日) 横浜ビー・コルセアーズ
・5月2日(日) アルバルク東京（ホーム最終戦）
※ポストシーズンは全試合対象外です。
※対象外試合は追加・変更となる場合がございます。
※シーズンシート保有者は対象外です。
スマホの電池がきれた場合は、1Fエントランス付近「当日券売場」へお越しください。座席情報を特定のうえチケットをご用意いたします。
なお､窓口発券手数料として1枚500円を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
はい、7名以上で団体観戦が可能です。
学校・職場・地域団体・ご家族など、団体向けの特典やサポートもご用意していますので、ぜひご相談ください。
試合終了後のコート一周におけるハイタッチの対象座席は、下記のとおりです。
・プラチナシート HOME／AWAY（前列・後列）
・スイートレバンガシート Dブロック
・レバンガシート 各ブロック
・コートエンドシート 各ブロック（2列目まで）
・コートサイドシート 各ブロック（2列目まで）
・コートサイド車椅子シート C・Eブロック
※コートエンド・コートサイドシートの3列目以降、およびアリーナ・スタンド席は対象外となります。
通路で選手を呼び止めたり、サインや写真等のファンサービスを求める行為はご遠慮ください。
自席以外や通路で立ち止まっての観戦・撮影もできません。
選手の出待ち・入り待ちは、安全確保のため禁止しています。
選手の入退場時は自席から応援してください。
通路や階段へ移動しての声掛け、選手を追いかける行為、階段を駆け下りる行為はご遠慮ください。
1Fホワイエ内インフォメーションブースでお預かりします。宛先が外から分かるようにしてください。
開封済み・生もの・手作り食品、要冷蔵冷凍品、危険物、現金・金券、高価な品はお預かりできません。
AWAYチームおよび出演者宛も受付できません。
当日はファンクラブブースにてお預かりしています。
落とし主が現れなかった物は、試合終了後に北海きたえーる事務所へ引き渡します。または警察での保管となります。
迷子になった場合はお近くのスタッフへお声がけください。混雑状況によっては捜索やお引き合わせにお時間をいただく場合があります。
原則としてお客さま同士での解決をお願いします。
解決が難しい場合はスタッフへお声がけください。
スタッフ・場内アナウンスの指示に従ってください。
状況により試合・イベントを中断または中止する場合があります。避難時はエレベーターを使用しません。
LEVANGA HOKKAIDO